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反馈联系

如何联系我们:反馈问题、建议和想要的功能

通过微信公众号“拼豆图鉴”联系我们,反馈使用问题、图纸错误、识别效果、功能建议和想要的新能力。

先看这几条

推荐在微信里搜索公众号“拼豆图鉴”,关注后直接给我们发消息。

反馈时尽量带上页面位置、想完成的操作、实际问题和截图。

普通问题通常会在 1 到 2 天内尽量查看、纠正和回复。

  1. 1

    打开微信搜索

    进入微信搜索,查找公众号“拼豆图鉴”。

  2. 2

    关注后发消息

    在公众号对话框里描述问题、建议或想要的功能。

  3. 3

    附上截图

    如果是识别、编辑器、图纸颜色或 iPad 显示问题,截图会非常有帮助。

  4. 4

    等待回复

    我们会尽量在 1 到 2 天内查看和回复,复杂问题会记录到优化清单。

通过公众号“拼豆图鉴”联系我们

如果你在使用拼豆图鉴时遇到了问题,或者发现哪里不够好用,可以在微信里搜索公众号“拼豆图鉴”,关注后直接给我们发消息。

不用写得很正式,也不用担心自己说得不专业。真实的困惑、卡住的步骤、觉得不顺手的地方,都是产品继续变好的方向。

  • 打开微信,进入搜索
  • 搜索公众号:拼豆图鉴
  • 关注公众号后直接发消息
  • 尽量附上截图、页面链接或正在操作的步骤
微信搜索拼豆图鉴公众号截图
在微信里搜索“拼豆图鉴”,关注后可以直接发消息反馈问题。

消息里写什么更容易处理

建议说清楚三件事:你在哪个页面遇到问题、你原本想完成什么操作、实际发生了什么。如果能附截图,我们通常可以更快定位。

图片识别、主体抠图、图纸颜色不对、iPad 显示异常这类问题,截图或录屏比一句“这里坏了”更容易处理。

  • 页面位置:图纸广场、编辑器、图片识别、色卡或发布图纸
  • 你想做什么:生成图纸、保存作品、发布、查色号
  • 实际问题:按钮没反应、识别效果不好、文字看不清、颜色不对
  • 你的建议:如果你已经想到更好的方式,也可以直接说

我们会在 1 到 2 天内尽量纠正和回复

收到消息后,我们会尽量在 1 到 2 天内查看、纠正和回复。简单的问题会优先处理;复杂识别问题、编辑器问题或图纸审核问题可能需要更多时间。

如果没有立刻收到回复,也不是被忽略了。真实反馈会整理到产品改进清单里,能当天改的小问题尽量当天改,需要设计和开发排期的问题会逐步安排。

常见问题

怎么联系拼豆图鉴?

可以在微信里搜索公众号“拼豆图鉴”,关注后直接给我们发消息。

反馈后多久会回复?

通常会在 1 到 2 天内尽量纠正和回复。复杂问题可能需要更久,但我们会认真看。

提建议会有奖励吗?

后续会为早期共建者、积极反馈者和优质作者准备更多福利、优先体验和感谢方式。

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新手入门

适合第一次使用拼豆图鉴的新手,分别讲清楚直接按图纸开始,以及用自己的图片生成拼豆图的完整流程。

编辑器指南

掌握拼豆编辑器的铅笔、笔刷、填充、取色、框选、撤销重做和拼豆预览模式,快速完成像素图纸设计。

保存与发布

了解本地保存、云端保存、PNG 导出、发布审核和修改已发布图纸的完整流程。